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En los últimos años, WhatsApp se ha establecido como la plataforma de redes sociales de referencia, ayudando a las personas a conectarse con amigos y familiares. Una característica que disfrutan los usuarios es poder enviar o recibir una cantidad ilimitada de mensajes que no se eliminan automáticamente, lo que ocasionalmente sucede con otras plataformas de redes sociales.
WhatsApp sí te permite eliminar los mensajes que no quieres conservar. Esta opción significa que existe la posibilidad de eliminar algo accidentalmente. También podrías perder tus mensajes sin darte cuenta, por ejemplo, al cambiar a un nuevo dispositivo o incluso al restablecerlo.
¿Pero eso significa que perderás esos mensajes para siempre? La respuesta es no. Si borraste accidentalmente mensajes de tu cuenta de WhatsApp, todavía existe la posibilidad de recuperarlos.
Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp
Aunque WhatsApp no proporciona una herramienta integrada directa para ayudarte a recuperar mensajes eliminados, aún puedes recuperarlos de varias maneras. Sin embargo, los métodos de recuperación generalmente dependen del tipo de dispositivo que esté utilizando. Por ejemplo, lo que funciona para dispositivos Android puede no funcionar para iPhone.
Primero, profundicemos y veamos cómo recuperar sus mensajes antiguos de WhatsApp en un dispositivo Android.
Recuperar mensajes eliminados de WhatsApp usando Android
La mayoría de los dispositivos Android actuales son totalmente compatibles con WhatsApp. Como ocurre con otros dispositivos, puedes perder tus datos de WhatsApp en cuestión de segundos. La pérdida de sus datos puede ocurrir si accidentalmente presiona el botón “eliminar” o cambia a un nuevo dispositivo.
Afortunadamente, WhatsApp viene equipado con una solución de respaldo basada en la nube que puede salvar el día si pierdes tus mensajes y quieres recuperarlos. ¿Pero cómo funciona exactamente?
Para ver si sus mensajes están respaldados, vaya a Configuración>Chats>Copia de seguridad del chat. Luego, verifique que el correo electrónico que aparece sea uno al que pueda acceder.
Una vez que haya habilitado la copia de seguridad en la sección de configuración de su cuenta de WhatsApp, la aplicación comienza a almacenar copias de todos sus mensajes en los servidores de WhatsApp a intervalos regulares. Cuando comienza un proceso de copia de seguridad, la aplicación busca mensajes duplicados en su servidor. Si no encuentra uno, se crea una copia inmediatamente. La aplicación también guarda automáticamente las fotos o vídeos nuevos.
A continuación se explica cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp en un dispositivo Android cuando haya realizado una copia de seguridad de sus datos:
- Borrar WhatsApp desde tu dispositivo.
- Descargue e instale una nueva copia de WhatsApp desde Google Play.
- Después de la instalación, abra WhatsApp e ingrese sus datos, incluido su nombre y número.
- Durante la instalación, aparecerá un mensaje en la pantalla que le preguntará si desea
Restaurar tus chats desde tu Google Drive. Toque en Restaurar para iniciar el proceso de recuperación.
Después de recuperar sus datos, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. Todos tus mensajes y medios antiguos ahora deberían estar disponibles en tus chats.
Recuperar mensajes eliminados de WhatsApp en un iPhone
Al igual que Android, la aplicación WhatsApp para iPhone admite copias de seguridad en la nube a intervalos regulares. Siempre que su copia de seguridad esté habilitada, WhatsApp almacenará copias de todos sus mensajes en iCloud Drive. Incluso puedes ver cuándo se realizó la última copia de seguridad abriendo la sección de configuración de tu cuenta.
Recuperar mensajes eliminados de iCloud es sencillo:
- Desinstalar WhatsApp desde su dispositivo eligiendo Eliminar aplicación.
Desinstalar WhatsApp desde su dispositivo eligiendo Eliminar aplicación.
- Visita el Tienda de aplicaciones y descargar una nueva copia de WhatsApp.
- Después de descargar la aplicación correctamente, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- iOS le pedirá permiso para recuperar todos los mensajes eliminados; toque en “Restaurar el historial de chat”.
Ahora, WhatsApp muestra todos tus mensajes eliminados en tu chat.
Es fundamental garantizar suficiente espacio en su almacenamiento local antes de que comience el proceso de recuperación. Como regla general, el almacenamiento local disponible debe ser el doble del tamaño de su copia de seguridad. Por ejemplo, si su copia de seguridad es de 1 GB, debería haber al menos 2 GB de espacio de almacenamiento libre en su dispositivo.
Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp sin copia de seguridad
Aunque la recuperación de datos de tu copia de seguridad de WhatsApp es rápida y conveniente, es posible que hayas olvidado habilitarla al configurar tu cuenta.
La buena noticia es que aún puedes recuperar mensajes y medios perdidos gracias a la copia de seguridad local de tu dispositivo o al software de terceros.
Recuperar mensajes eliminados de WhatsApp sin copia de seguridad en dispositivos Android
Además de la copia de seguridad basada en la nube, todos los dispositivos Android vienen con Android Local Backup, el servicio de copia de seguridad de datos predeterminado para muchos dispositivos Android. La aplicación normalmente se incluye en casi todos los teléfonos inteligentes Android nuevos con Google Mobile Services (una colección de aplicaciones de Google que ayudan a admitir la funcionalidad en todos los dispositivos).
Si no ha habilitado la copia de seguridad en la nube en su cuenta de WhatsApp, aún puede recuperar los datos almacenados en la copia de seguridad local de su dispositivo. He aquí cómo hacerlo:
- Abre el de tu dispositivo Administrador de archivos y toca WhatsApp.
- Selecciona el Base de datos carpeta.
- Busque un archivo llamado msgstore.db.crypt12 y cambiar su nombre a msgstore_BACKUP.db.crypt12 sin comillas.
- Después de eso, busque el archivo llamado msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 y cambiarle el nombre a msgstore.db.crypt12 sin comillas.
- Ahora, borra WhatsApp desde su dispositivo, descargue una nueva copia de la tienda Google Play e instálela.
- Como no tiene ninguna copia de seguridad de ningún archivo en la nube, se le solicitará que restaure sus chats desde la copia de seguridad del teléfono local. Toque en Restaurar para iniciar el proceso de recuperación.
Ahora puedes ver la mayoría de los mensajes eliminados en tus chats.
La desventaja de este método de copia de seguridad local es que sólo puedes recuperar los mensajes más recientes. Esto se debe a que la cantidad de espacio de respaldo disponible para cada aplicación es limitada.
Recuperar mensajes eliminados de WhatsApp sin copia de seguridad en iPhone
Si ejecuta WhatsApp en iOS y la copia de seguridad en la nube no está habilitada, solo podrá recuperar mensajes eliminados a través de una herramienta de terceros.
Aunque hay varias opciones para elegir, MiniTool Mobile Recovery para iOS destaca porque no requiere desinstalar WhatsApp.
Aquí se explica cómo usarlo:
- Descargar e instalar Recuperación móvil de MiniTool para iOS en tu PC.
- Conecte su teléfono a su PC mediante un cable USB adecuado.
- Lanzamiento Recuperación móvil de MiniTool para iOS en tu PC.
- Haga clic en Escanear para iniciar una búsqueda exhaustiva en todas las redes sociales y aplicaciones de comunicación instaladas en tu iPhone.
- En este punto, seleccione WhatsApp desde el menú que se muestra en el lado izquierdo de la pantalla. Deberían aparecer todos los mensajes, incluidos los que se eliminaron.
- Seleccione los mensajes que desea recuperar y luego presione el Recuperar botón en la esquina inferior derecha.
Sus mensajes deben aparecer en el lado derecho de la pantalla.
Preguntas frecuentes sobre recuperación de mensajes de WhatsApp
¿WhatsApp guarda tus mensajes?
Cuando borras un mensaje en WhatsApp, desaparece. Sin embargo, no ha desaparecido para siempre. Tus mensajes se almacenan en la nube (Google Drive o iCloud). También se almacenan en su dispositivo. Por estos motivos, puedes recuperar tus mensajes eliminados de WhatsApp incluso si necesitas un servicio de terceros.
Reinstalé la aplicación, pero no apareció ninguno de mis mensajes. ¿Lo que está sucediendo?
Cuando siga las instrucciones anteriores para desinstalar la aplicación y reinstalarla, debe iniciar sesión en la cuenta correcta. El uso de un correo electrónico, teléfono o número de teléfono diferente es probablemente el culpable de la pérdida de mensajes.
Como se muestra arriba, abra la Configuración de WhatsApp y toque Chats. Luego toque Copia de seguridad del chat. Puedes verificar la última vez que WhatsApp guardó tus chats y la dirección de correo electrónico asociada a esa copia de seguridad.
Terminando
WhatsApp es una excelente manera de comunicarte con tus amigos y familiares. De todos modos, puede haber momentos en los que borre mensajes accidentalmente o los pierda al cambiar de dispositivo. Si esto te sucede, no entres en pánico. Ahora tienes múltiples formas de recuperar los mensajes eliminados y verlos o compartirlos como quieras, ya sea que tengas habilitadas las copias de seguridad en WhatsApp o no. ¿Tiene alguna experiencia o preguntas relacionadas con la recuperación de mensajes eliminados de WhatsApp? ¡Háganos saber en la sección de comentarios a continuación!
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